FAQ
Tout ce que vous devez savoir sur les cartes Tevau, le portefeuille électronique, les paiements, les limites et la gestion de compte — rédigé par quelqu'un qui utilise réellement cette carte.
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À propos de cette FAQ. Je possède une carte Tevau depuis 2025 et je l'utilise quotidiennement : retraits aux distributeurs automatiques, paiements au restaurant, facturation Google Ads, et paiements via Google Pay et Apple Pay. Les réponses ci-dessous sont basées sur mon expérience personnelle avec cette carte.
Les frais et les limites indiqués proviennent du centre d'aide officiel de Tevau et ont été vérifiés en août 2026. Tevau peut les modifier sans préavis ; veuillez donc les confirmer dans l'application avant d'effectuer un paiement.
Informations clés sur Tevau
Les chiffres les plus fréquemment demandés, réunis ici. Chaque chiffre ci-dessous est également expliqué dans les réponses plus bas.
| Fait | Tevau |
|---|---|
| Qu'est-ce que Tevau ? | Carte Visa financée en USDT et application portefeuille (iOS/Android) — Tevau, Hong Kong, fondée en 2024, plus de 500 000 utilisateurs |
| Cartes, frais uniques | Virtuel $20 · Plastique $100 · Métal $199 · Or 24 carats $499; valable 3 ans ; sans frais mensuels ni annuels |
| Frais | Recharge 1% · Paiements en USD $0.20 + 0.5% · paiements non libellés en USD 1.2% · Distributeur automatique de billets 1.9% (cartes physiques uniquement) · Inactivité : $3 après 90 jours, puis $1 tous les 30 jours |
| Limites | Par transaction : $3 000 000 (cartes virtuelles et plastiques) / $80 000 (cartes en métal et en or 24 carats) ; distributeur automatique : $3 000 par jour (cartes plastiques) / $3 750 par jour (cartes en métal et en or 24 carats) |
| Là où ça fonctionne | Plus de 200 pays, Partout où Visa est acceptée ; Apple Pay et Google Pay sont pris en charge. |
| Tevau Gagnez | Jusqu'à 4,49% AVR Sur USDT inactifs — règlement horaire, à partir de 1 USDT, échangeable à tout moment |
| KYC | Obligatoire — 18 ans et plus, une pièce d'identité officielle et un selfie |
| Soutien | Chat intégré à l'application Tevau (tevau.co est un site d'information indépendant, et non Tevau) |
Les chiffres ont été vérifiés auprès du centre d'aide de Tevau (frais, limites) et de l'application Tevau (prix des cartes, taux de gain) ; dernière vérification le 19 septembre 2026. Tevau peut les modifier ; l'application affiche les valeurs actuelles avant confirmation.
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Cartes physiques et virtuelles.
Dépôts, soldes et cryptomonnaies.
Portefeuilles en magasin, en ligne et mobiles.
Retraits et plafonds de dépenses.
Ce que cela coûte, et les rapports.
Problèmes de protection et de compte.
L'entreprise et le produit.
Questions populaires
Réponses rapides aux questions les plus fréquentes sur Tevau. Toutes les autres informations sont regroupées par thème plus bas.
Qu'est-ce que Tevau ?
Tevau est une carte Visa qui permet de dépenser directement des USDT. Vous n'avez pas besoin de convertir vos fonds en dollars ou en yens au préalable : vous rechargez votre carte en USDT, et elle fonctionne partout où Visa est acceptée, aux distributeurs automatiques de billets, ainsi que dans Google Pay et Apple Pay.
L'entreprise, basée à Hong Kong et lancée en 2024, a annoncé en août 2026 avoir obtenu l'agrément de la Banque du Canada en tant que prestataire de services de paiement. N'étant ni une banque agréée au Japon, aux États-Unis ou dans l'Union européenne, et ne disposant d'aucun bureau local dans la plupart des pays, elle s'apparente à un service de cryptomonnaies étranger : pratique, certes, mais non couvert par la protection des dépôts de votre pays de résidence.
Quels types de cartes propose Tevau, et quel est leur prix ?
En août 2026, l'application affiche quatre cartes :
- Carte virtuelle — $20. Application uniquement. Idéale pour les paiements en ligne et Google Pay/Apple Pay.
- Carte plastique — $100. La carte physique que j'utilise. Elle fonctionne aux distributeurs automatiques.
- Carte métallique — $199. Physique, avec une limite mensuelle de retrait aux distributeurs automatiques bien plus élevée.
- Carte en or 24 carats — $499. Mêmes limites que Metal ; permet de stocker deux cartes virtuelles.
Vous pouvez détenir jusqu'à cinq cartes physiques ; une seule carte virtuelle est autorisée par compte (deux pour l'abonnement Gold). Toutes les cartes sont valables trois ans.
Mon conseil : commencez par la carte virtuelle $20 pendant un mois ou deux, puis ajoutez une carte physique si vous l’utilisez régulièrement. Obtenez une carte virtuelle · Obtenez la carte physique
Comment puis-je m'inscrire et combien de temps dure la procédure KYC ?
- Inscrivez-vous avec une adresse e-mail via le site officiel ou un lien de parrainage.
- Installez le application (iOS ou Android) et connectez-vous.
- KYC : une pièce d’identité officielle (passeport, permis de conduire ou carte d’identité nationale) et un selfie.
- Une fois votre demande approuvée, achetez une carte — les frais d'émission sont prélevés sur votre solde USDT.
- Les cartes physiques vous sont envoyées par la poste ; les cartes virtuelles sont émises immédiatement.
Ma demande KYC a été approuvée en moins d'une journée. Les photos floues des documents sont généralement la raison d'une nouvelle soumission ; assurez-vous donc de les prendre avec un bon éclairage.
Comment recharger ma carte Tevau avec des USDT ?
Ouvrir Dépôt Utilisez l'application pour obtenir votre adresse USDT, puis envoyez le paiement depuis votre plateforme d'échange ou votre portefeuille. Vérifiez le réseau affiché dans l'application avant d'envoyer Les fonds envoyés sur le mauvais réseau sont irrécupérables. Une fois le dépôt effectué, son transfert vers le solde de la carte coûte 1%.
Je dépose directement depuis ma plateforme d'échange ou mon portefeuille vers Tevau, sans étapes intermédiaires.
Où puis-je utiliser ma carte Tevau ?
Les cartes Tevau fonctionnent partout où Visa est acceptée, en ligne comme en magasin. Par exemple, je les utilise sur Amazon, eBay, Netflix, Google Play, YouTube, 7-Eleven, McDonald's et Booking.com.
Quels sont les frais de la carte Tevau ?
Tableau complet, vérifié en août 2026 :
| Article | Frais |
|---|---|
| Recharge (USDT vers le solde de la carte) | 1% |
| paiement en dollars américains | $0.20 + 0.5% |
| Paiement en devises autres que le dollar américain (JPY, MYR, EUR, etc.) | 1.2% |
| retrait au distributeur automatique | 1.9% |
| Petite préautorisation (par exemple, les contrôles $1 par abonnement) | Les 5 premiers sont gratuits, puis $0.20 |
| Transaction refusée (ex. solde insuffisant) | Les 3 premiers sont gratuits, puis $0,50 |
| Fermeture de carte | $2 |
| Frais mensuels/annuels | $0 |
Si la plupart de vos dépenses sont effectuées dans une devise autre que l'USD, prévoyez un taux effectif de 1,2%, plus les frais que votre bureau de change vous facture pour acheter des USDT au départ.
Tevau facture-t-il des frais mensuels ?
Non — les frais mensuels et annuels sont de $0. Il y a deux coûts pour pas utilisation de la carte :
- Frais d'inactivité : $3 après 90 jours sans aucune transaction, puis $1 tous les 30 jours par la suite, déduit de votre solde.
- Fermeture automatique de la carte virtuelle : Une carte virtuelle sans transactions pendant quatre mois consécutifs est automatiquement fermée et les frais d'émission $20 ne sont pas remboursés.
Le seul moyen de perdre de l'argent avec Tevau, c'est d'ouvrir une carte et de l'oublier. Un petit paiement mensuel suffit pour la garder gratuite.
Tevau est-il sûr et légitime ?
Ce que je peux confirmer : Tevau est une plateforme basée à Hong Kong, active depuis 2024, exigeant une vérification d’identité (KYC) et ayant reçu l’agrément de prestataire de services de paiement (PSP) de la Banque du Canada en août 2026. Tevau utilise la séparation des portefeuilles chauds et froids, la protection des données, un code de sécurité et le chiffrement des données. Personnellement, j’ai pu effectuer des paiements sans problème et mon solde n’a jamais été débité.
Cela dit, comme il s'agit d'un service de cryptomonnaies étranger, je ne suis qu'une seule règle : recharger ce que je vais dépenser, et non ce que j'épargne.
Comment se passe le paiement en magasin et en ligne ?
- Restaurant (F&B) : Le paiement sans contact a fonctionné normalement. Comme la facture était libellée dans une devise autre que le dollar américain, les frais de 1,21 TP3T ont été appliqués ; le montant affiché dans l’application était donc exactement supérieur de 1,21 TP3T au montant du reçu.
- Annonces Google : Mon compte est facturé en dollars américains, il n'y a donc pas eu de frais de change ; seulement le taux de change USD de $0,20 + 0,5%. Pour quiconque paie des logiciels SaaS ou des dépenses publicitaires à l'étranger, c'est l'option la plus avantageuse de cette carte.
- Google Pay et Apple Pay : Les deux établissements ont accepté ma carte. Je peux payer avec mon téléphone sans avoir besoin de ma carte bancaire.
- Déclins : Ma demande a été refusée une fois pour solde insuffisant. Les trois premiers refus sont gratuits ; ensuite, chaque refus coûte $0,50.
Tevau a-t-il une application ?
Oui. L'application Tevau est disponible pour les deux iOS et Android, vous donnant accès à votre portefeuille, vos transactions, vos cartes et vos paramètres.
Premiers pas avec Tevau
De l'inscription aux dépenses — les quatre écrans que vous verrez réellement dans l'application.
Complétez la procédure KYC.
Vérifiez votre identité dans l'application avec une pièce d'identité officielle et un selfie. La mienne a été approuvée en moins d'une journée.
Choisissez votre carte
Choisissez la carte virtuelle $20 ou une carte physique. La carte virtuelle est la solution la plus sûre pour débuter.
Postulez et payez
Appuyez sur « Demander maintenant » et payez les frais d’émission à partir de votre solde USDT.
Activer et dépenser
Activez la carte dans l'application, rechargez-la depuis votre portefeuille, puis dépensez-la partout où Visa est acceptée.
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Qui peut utiliser Tevau ?
Toute personne ayant atteint l'âge légal dans son pays et disposant de documents KYC valides peut s'inscrire et utiliser Tevau.
Les personnes de moins de 18 ans peuvent-elles obtenir une carte Tevau ?
Non. Vous devez avoir au moins 18 ans pour faire une demande de carte Tevau.
À qui s'adresse Tevau ?
Convient parfaitement : Les personnes payées en USDT (travailleurs indépendants, clients étrangers, revenus DeFi) qui souhaitent les dépenser directement ; les personnes payant des comptes SaaS ou publicitaires facturés en USD ; les voyageurs et les expatriés qui ont besoin d’argent liquide local à un distributeur automatique.
Mauvaise coupe : Les personnes dont les dépenses sont principalement nationales et axées sur les récompenses ; les personnes qui ouvrent une carte et la laissent inactive ; toute personne ayant besoin d’une assistance téléphonique dans sa propre langue.
Pour moi, qui vis à l'étranger et perçois mes revenus en USDT, c'est devenu une carte que j'utilise quotidiennement. Le moyen le plus sûr de vérifier si elle vous convient est d'essayer la carte virtuelle $20 pendant un mois, puis d'ajouter une carte physique si elle s'avère utile.
Cartes
J'ai demandé une carte virtuelle et je souhaite passer à une carte physique. Puis-je payer la différence ?
Non. Les cartes virtuelles ne peuvent pas être converties en cartes physiques ; vous devez faire une demande de carte physique séparément.
Existe-t-il une limite au nombre de cartes que je peux demander ?
Chaque compte peut contenir jusqu'à cinq cartes physiques et une carte virtuelle. Le niveau Or 24 carats fait exception : il autorise deux cartes virtuelles.
Quelle est la durée de validité de la carte ?
Les cartes physiques et virtuelles sont valables pour trois ans. Les détails du renouvellement vous sont envoyés avant l'expiration de votre carte.
Comment puis-je vérifier le numéro, le CVV et la date d'expiration de ma carte virtuelle ?
Sur l'écran d'accueil de l'application, appuyez sur Gestion → Numéro de carte et CVV, Saisissez ensuite votre code de sécurité pour afficher les détails.
Et si ma carte expire bientôt ?
Les détails du renouvellement vous seront envoyés après l'expiration.
Si j'arrête d'utiliser la carte, sera-t-elle fermée automatiquement ?
Une carte virtuelle est automatiquement désactivée après quatre mois consécutifs sans transaction. Les cartes physiques ne sont pas concernées.
Une carte clôturée peut-elle être réactivée et les frais de carte sont-ils remboursés ?
Non. Une fois fermée, une carte ne peut être réactivée ; cette décision est donc irrévocable. Les frais de dossier ne sont pas remboursés, mais le solde restant sur la carte est crédité sur votre compte.
Que se passe-t-il si je perds ma carte ?
Vous pouvez bloquer ou désactiver la carte directement dans l'application, et commander un remplacement à partir de là.
Ma carte n'est pas arrivée dans les 14 jours. Que dois-je faire ?
Vérifiez d'abord le code de suivi auprès du transporteur. Si le suivi n'affiche rien, il se peut qu'il y ait eu un problème lors de la livraison ; contactez alors le service client de Tevau via l'application.
Portefeuille et recharge
Puis-je transférer des USDT dans et hors de mon portefeuille Tevau ?
Oui. Vous pouvez déposer et retirer des USDT via les adresses de portefeuille fournies dans l'application. Cependant, une fois votre carte virtuelle ou physique approvisionnée, le solde ne pourra être retiré ou dépensé qu'à un distributeur automatique.
Quelles devises Tevau prend-il en charge ?
Tevau prend en charge aujourd'hui l'USDT et le BTCW, et une liste croissante de devises fiduciaires populaires — USD, EUR, HKD, GBP et plus encore — sera bientôt disponible.
Quelle est la rapidité des transactions Tevau ?
La plupart des transactions, y compris la conversion de cryptomonnaies en monnaie fiduciaire et l'utilisation de cartes, sont traitées en temps réel. Avec une connexion optimale, notre test de transfert d'USDT vers un portefeuille puis un rechargement de carte physique a pris moins de cinq minutes.
Puis-je envoyer de l'argent à un autre utilisateur de Tevau ?
Oui. Vous pouvez envoyer des fonds instantanément entre utilisateurs de Tevau sans frais.
Ma demande de carte a été acceptée, mais pourquoi ne puis-je pas la recharger ?
Le dépôt doit d'abord arriver sur votre portefeuille :
- Robinet Portefeuille → Dépôt et copiez l'adresse de dépôt.
- Retirez vos USDT de votre plateforme d'échange vers cette adresse. Vérifiez l'adresse et le réseau avant de confirmer la transaction.
- Une fois le dépôt effectué, le montant apparaît dans votre portefeuille. Ensuite, rendez-vous sur Maison → Carte de recharge pour le déplacer sur la carte.
Paiements et Apple Pay
Pour quels types de paiements la carte Tevau ne peut-elle pas être utilisée ?
La facturation OpenAI n'est pas prise en charge. Apple Pay et Google Pay fonctionnent tous les deux. La carte peut être ajoutée à l'un ou l'autre portefeuille. Par ailleurs, les restrictions habituelles des commerçants Visa s'appliquent, et tout commerçant bloquant les cartes prépayées ou approvisionnées en cryptomonnaies la refusera.
Puis-je modifier l'adresse de facturation ou le numéro de téléphone Apple Pay sur ma carte virtuelle ?
L'adresse de facturation ne peut pas être modifiée. Le numéro de téléphone mobile peut être modifié dans les paramètres de l'application.
GAB et limites
Puis-je retirer de l'argent à un distributeur automatique ?
Oui. J'ai retiré 1 500 RM (environ 1 TP4 T320 USD) à un distributeur automatique de billets (DAB) classique en Malaisie. J'ai inséré ma carte, composé mon code PIN, et j'ai retiré l'argent : comme avec une carte de débit ordinaire. Les frais de 1,91 TP3 T ont été déduits du solde de ma carte ; le DAB peut également appliquer ses propres frais, qui varient selon la banque et le pays.
Ici, ce sont les limites qui importent plus que les frais. Une carte physique ou virtuelle est plafonnée à $3 000 par jour et $10 000 par mois aux distributeurs automatiques. Si vous avez besoin de plus d'argent liquide, pensez aux métaux précieux ou à l'or.
Quelles sont les limites de la carte Tevau ?
Les limites dépendent du BIN de la carte (les premiers chiffres du numéro de carte), ce qui divise les cartes en deux groupes :
| Virtuel et plastique | Métal et or 24 carats | |
|---|---|---|
| distributeur automatique de billets par jour | $3,000 | $3,750 |
| distributeur automatique de billets par mois | $10,000 | $112,500 |
| paiement unique | $3,000,000 | $80,000 |
| paiements mensuels | $3,000,000 | $3,000,000 |
Notez que les cartes Metal et Gold ne sont pas simplement “ meilleures ” : leur plafond mensuel de retrait aux distributeurs automatiques est onze fois supérieur, mais leur plafond de paiement unique est bien inférieur. Si vous avez besoin d’espèces, optez pour Metal ou Gold ; si vous souhaitez effectuer un paiement important en une seule fois, la carte Plastic est en réalité plus adaptée.
Frais et taxes
Existe-t-il une taxe sur l'utilisation de la carte Tevau ?
Je ne suis pas conseiller fiscal ; ces informations sont donc à titre indicatif et ne constituent pas un conseil. Dans la plupart des pays, y compris au Japon, les dépenses en cryptomonnaies sont considérées comme éliminer Chaque paiement par carte équivaut à une vente de ce montant d'USDT, et la différence entre le prix d'achat de l'USDT (dans votre devise locale) et sa valeur au moment de la dépense constitue un gain ou une perte imposable. L'USDT lui-même est quasiment stable par rapport au dollar, contrairement à votre devise locale ; le gain résulte donc principalement de la variation du taux de change du dollar entre l'achat et la dépense.
Étapes pratiques pour rendre cela gérable :
- Conservez l'historique de vos transactions sur la plateforme d'échange (date d'acquisition et prix de chaque achat d'USDT).
- Exportez votre historique de transactions Tevau en fin d'année.
- Vérifiez le seuil de déclaration en vigueur dans votre pays et déterminez si les gains en cryptomonnaies relèvent d'une catégorie de revenus spécifique (au Japon, par exemple, ils sont généralement considérés comme des revenus divers).
Les retraits aux distributeurs automatiques sont comptabilisés de la même manière : vous avez vendu des USDT contre de l’argent liquide. Tevau ne prélève aucune taxe supplémentaire sur les transactions par carte.
Y a-t-il une réduction ?
Oui. Des promotions sont régulièrement proposées sur les cartes, notamment un remboursement pour toute demande de carte physique acceptée. Rejoignez-nous sur Telegram. groupe communautaire et notre Chaîne X.com pour les dernières mises à jour sur les promotions.
Sécurité et compte
Ma crypto est-elle assurée sur Tevau ?
Les actifs cryptographiques sont stockés auprès de dépositaires agréés offrant une protection de haut niveau, bien que la couverture d'assurance spécifique puisse varier selon la juridiction.
Si mon compte est bloqué, que dois-je faire ?
Contactez le service client. Vous devez revérifier personnellement votre compte ; la procédure KYC ne peut être effectuée par une autre personne à votre place.
Que dois-je faire si ma carte a été volée ou si les informations la concernant ont fuité ?
Verrouillez immédiatement la carte dans l'application, puis fermez-la dès que possible.
À propos de Tevau
Qu'est-ce qui différencie Tevau des banques traditionnelles ?
Tevau offre des paiements internationaux instantanés, une conversion crypto-fiat en temps réel et une technologie de pointe à des frais minimes, le tout depuis une seule application.
Tevau est-elle une banque ?
Non, Tevau est une plateforme fintech. Bien qu'elle offre des fonctionnalités similaires à celles des banques, elle utilise une infrastructure numérique avec des dépositaires réglementés.
De quel pays est originaire Tevau ?
Tevau, dont le siège social est à Hong Kong, a été fondée en 2024. Elle opère en tant que plateforme financière mondiale de cryptomonnaies, et la carte est disponible en Plus de 200 pays, acceptée chez plus de 80 millions de commerçants et distributeurs automatiques de billets dans le monde entier.
Quels sont les inconvénients de Tevau ?
- 1,2% sur les paiements en devises autres que le dollar américain n'est pas bon marché. Elle est inférieure aux 1,6 à 2,21 TP3T appliqués par de nombreuses cartes bancaires à l'étranger, mais une carte de crédit locale avec cashback sera plus avantageuse pour les dépenses quotidiennes en Thaïlande. L'avantage de Tevau réside dans le paiement direct en USDT, et non dans les récompenses.
- Plafond de retrait de 10 000 €/mois au distributeur automatique de billets (carte de crédit) C'est difficile pour certaines personnes.
- Frais d'inactivité et fermeture de carte virtuelle punir “ ouvrir et oublier ”.
- L'assistance commence par un bot. Demandez explicitement à parler à un conseiller et vous serez mis en relation avec une personne ; pendant les heures ouvrables, celle-ci vous répondra rapidement. Pour une réponse plus rapide, écrivez en anglais.
- Ce produit n'est pas réglementé dans votre pays d'origine. Ne conservez sur la carte que ce que vous prévoyez de dépenser, au lieu de la considérer comme un compte d'épargne.
Comment contacter le support si j'ai un problème ?
Nous sommes un site affilié, pas Tevau. Le support de Tevau est assuré par chat intégré à l'applicationLe processus commence par un chatbot, mais si vous demandez à parler à un agent, vous serez mis en relation avec un humain. Pendant les heures ouvrables, les réponses sont rapides. Pour une réponse plus rapide, écrivez en anglais. Vous pouvez également envoyer un e-mail à Tevau ou utiliser le portail d'assistance du site officiel, et faites part de toute préoccupation au groupe communautaire Telegram.
Vous avez encore besoin d'aide ?
L'équipe de Tevau se charge de l'assistance concernant les comptes et les cartes. Commencez par utiliser le chat de l'application ou demandez à la communauté : quelqu'un a probablement déjà rencontré le même problème.
Prêt à obtenir votre carte Tevau ?
Commencez par la carte virtuelle $20, ou optez directement pour la carte physique. La demande ne prend que quelques minutes une fois la vérification d'identité effectuée.