Câu hỏi thường gặp
Tất cả những gì bạn cần biết về thẻ Tevau, ví điện tử, thanh toán, hạn mức và quản lý tài khoản — được viết bởi người thực sự đang sử dụng thẻ.
0 câu trả lời Phù hợp với tìm kiếm của bạn. Không có kết quả nào phù hợp với tìm kiếm của bạn. Hãy thử một từ ngắn hơn, hoặc xem các chủ đề bên dưới.
Về phần Hỏi đáp này. Tôi đã sở hữu thẻ nhựa Tevau từ năm 2025 và sử dụng nó như một trong những thẻ hàng ngày của mình — để rút tiền mặt tại ATM, thanh toán tại nhà hàng, thanh toán hóa đơn Google Ads, và qua Google Pay và Apple Pay. Mọi câu trả lời bên dưới đều dựa trên những gì tôi thực sự đã làm với thẻ này.
Các con số về phí và giới hạn được lấy từ trung tâm trợ giúp chính thức của Tevau, được kiểm tra vào tháng 8 năm 2026. Tevau có thể thay đổi chúng mà không cần báo trước, vì vậy hãy xác nhận lại trong ứng dụng trước khi bạn nạp tiền.
Thông tin chính về Tevau
Những con số mà mọi người thường hỏi nhất, được tổng hợp ở một chỗ. Mỗi con số dưới đây đều được giải thích chi tiết trong phần trả lời bên dưới.
| Sự thật | Tevau |
|---|---|
| Tevau là gì? | Thẻ Visa kiêm ứng dụng ví điện tử được bảo đảm bằng USDT (iOS/Android) — Tevau, Hồng Kông, thành lập năm 2024, hơn 500.000 người dùng. |
| Thẻ, phí một lần | Ảo $20 · Nhựa $100 · Kim loại $199 • Vàng 24K $499; Có hiệu lực 3 năm; không thu phí hàng tháng hoặc hàng năm. |
| Phí | Nạp tiền 1% • Thanh toán bằng USD $0.20 + 0.5% • Thanh toán không phải bằng USD 1.2% · ATM 1.9% (Chỉ áp dụng cho thẻ vật lý) · Không hoạt động: $3 sau 90 ngày, sau đó $1 cứ mỗi 30 ngày |
| Giới hạn | Mỗi giao dịch: $3.000.000 (thẻ ảo & thẻ tín dụng) / $80.000 (thẻ kim loại & vàng 24K); ATM: $3.000 mỗi ngày (thẻ tín dụng) / $3.750 mỗi ngày (thẻ kim loại & vàng 24K) |
| Nơi nó hoạt động | Hơn 200 quốc gia, Có thể thanh toán ở bất cứ nơi nào chấp nhận Visa; hỗ trợ Apple Pay và Google Pay. |
| Tevau Kiếm tiền | Lên đến 4.49% APR USDT nhàn rỗi — thanh toán hàng giờ, từ 1 USDT, có thể đổi bất cứ lúc nào. |
| KYC | Yêu cầu bắt buộc — Từ 18 tuổi trở lên, một giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp và một ảnh tự chụp (selfie). |
| Ủng hộ | Tính năng trò chuyện trong ứng dụng của Tevau (tevau.co là một trang thông tin độc lập, không phải của Tevau) |
Các số liệu đã được kiểm tra đối chiếu với trung tâm trợ giúp của Tevau (phí, hạn mức) và ứng dụng Tevau (giá thẻ, tỷ lệ tích điểm); lần cuối được xem xét vào ngày 19 tháng 9 năm 2026. Tevau có thể thay đổi các số liệu này — ứng dụng sẽ hiển thị các giá trị hiện tại trước khi bạn xác nhận.
Tìm kiếm theo chủ đề
Tìm câu trả lời nhanh chóng bằng cách tham khảo các chủ đề trợ giúp của chúng tôi.
Bạn mới sử dụng Tevau? Hãy bắt đầu từ đây.
Thẻ vật lý và thẻ ảo.
Tiền gửi, số dư và tiền điện tử.
Thanh toán tại cửa hàng, trực tuyến và ví điện tử trên điện thoại di động.
Giới hạn rút tiền và chi tiêu.
Chi phí và báo cáo.
Các vấn đề về bảo mật và tài khoản.
Công ty và sản phẩm.
Câu hỏi thường gặp
Câu trả lời nhanh cho những câu hỏi thường gặp nhất về Tevau. Tất cả các câu hỏi khác được nhóm theo chủ đề ở phía dưới.
Tevau là gì?
Tevau là thẻ Visa cho phép chi tiêu trực tiếp bằng USDT. Bạn không cần đổi sang đô la hoặc yên trước — bạn chỉ cần nạp USDT, và thẻ có thể sử dụng ở bất cứ nơi nào chấp nhận Visa, tại các máy ATM, cũng như trong Google Pay và Apple Pay.
Công ty có trụ sở tại Hồng Kông và được thành lập vào năm 2024. Tháng 8 năm 2026, công ty thông báo rằng việc đăng ký làm Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán với Ngân hàng Canada đã được chấp thuận. Đây không phải là ngân hàng được cấp phép tại Nhật Bản, Mỹ hoặc EU, và không có văn phòng đại diện tại hầu hết các quốc gia, vì vậy hãy coi nó như một dịch vụ tiền điện tử ở nước ngoài: tiện lợi, nhưng không được bảo vệ bởi luật bảo hộ tiền gửi của quốc gia bạn.
Tevau cung cấp những loại thẻ nào và giá của chúng ra sao?
Tính đến tháng 8 năm 2026, ứng dụng hiển thị bốn thẻ:
- Thẻ ảo — $20. Chỉ có trên ứng dụng. Tốt nhất cho thanh toán trực tuyến và Google Pay / Apple Pay.
- Thẻ nhựa — $100. Tôi dùng thẻ vật lý. Có thể sử dụng tại máy ATM.
- Thẻ kim loại — $199. Giao dịch trực tiếp, với hạn mức rút tiền ATM hàng tháng cao hơn nhiều.
- Thẻ vàng 24K — $499. Giới hạn tương tự như Metal; cho phép bạn sở hữu hai thẻ ảo.
Bạn có thể sở hữu tối đa năm thẻ vật lý; thẻ ảo chỉ được cấp một cho mỗi tài khoản (hai thẻ đối với thẻ Gold). Tất cả các thẻ đều có hiệu lực trong ba năm.
Lời khuyên của tôi: hãy bắt đầu với thẻ ảo $20 trong một hoặc hai tháng, sau đó hãy thêm thẻ vật lý nếu bạn sử dụng thường xuyên. Nhận Thẻ ảo · Nhận thẻ vật lý
Tôi đăng ký như thế nào và quá trình xác minh danh tính (KYC) mất bao lâu?
- Đăng ký bằng địa chỉ email thông qua trang web chính thức hoặc liên kết giới thiệu.
- Cài đặt ứng dụng (iOS hoặc Android) và đăng nhập.
- Xác minh danh tính khách hàng (KYC): một giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp (hộ chiếu, bằng lái xe hoặc chứng minh nhân dân) kèm theo ảnh tự chụp.
- Sau khi được chấp thuận, hãy mua thẻ — phí phát hành sẽ được trừ từ số dư USDT của bạn.
- Thẻ vật lý sẽ được gửi qua đường bưu điện; thẻ ảo được phát hành ngay lập tức.
Hồ sơ KYC của tôi được duyệt trong chưa đầy một ngày. Ảnh chụp tài liệu bị mờ thường là lý do khiến hồ sơ phải gửi lại, vì vậy hãy chụp ảnh trong điều kiện ánh sáng tốt.
Tôi có thể nạp tiền USDT vào thẻ Tevau như thế nào?
Mở Tiền gửi Trong ứng dụng, hãy lấy địa chỉ USDT của bạn, sau đó gửi từ sàn giao dịch hoặc ví của bạn. Hãy kiểm tra mạng hiển thị trong ứng dụng trước khi gửi. — Tiền gửi nhầm mạng sẽ không được hoàn trả. Sau khi tiền được chuyển vào tài khoản, việc chuyển số tiền đó vào số dư thẻ sẽ tốn 1%.
Tôi nạp tiền trực tiếp từ sàn giao dịch hoặc ví của mình vào Tevau — không qua bất kỳ bước trung gian nào.
Tôi có thể sử dụng thẻ Tevau ở đâu?
Thẻ Tevau có thể sử dụng ở bất cứ nơi nào chấp nhận Visa — trực tuyến hay ngoại tuyến. Một số ví dụ từ kinh nghiệm sử dụng của tôi: Amazon, eBay, Netflix, Google Play, YouTube, 7-Eleven, McDonald's và Booking.com.
Thẻ Tevau có những khoản phí nào?
Bảng đầy đủ, được kiểm tra vào tháng 8 năm 2026:
| Mục | Phí |
|---|---|
| Nạp tiền (USDT vào số dư thẻ) | 1% |
| Thanh toán bằng USD | $0.20 + 0.5% |
| Các phương thức thanh toán không phải USD (JPY, MYR, EUR, v.v.) | 1.2% |
| Rút tiền ATM | 1.9% |
| Xác thực trước quy mô nhỏ (ví dụ: kiểm tra $1 theo từng gói đăng ký) | 5 cái đầu tiên miễn phí, sau đó là $0.20 |
| Giao dịch bị từ chối (ví dụ: số dư không đủ) | 3 cái đầu tiên miễn phí, sau đó $0.50 |
| Đóng thẻ | $2 |
| Phí hàng tháng / hàng năm | $0 |
Nếu phần lớn chi tiêu của bạn là bằng một loại tiền tệ khác ngoài USD, hãy dự trù tỷ giá hiệu dụng là 1,21 TP3T, cộng thêm phí mà đơn vị đổi tiền tính cho bạn khi mua USDT ban đầu.
Tevau có thu phí hàng tháng không?
Không — phí hàng tháng và hàng năm là $0. Có hai khoản phí cho không sử dụng thẻ:
- Phí không hoạt động: $3 sẽ được trừ vào số dư của bạn sau 90 ngày không có giao dịch nào, sau đó cứ 30 ngày một lần sẽ trừ vào $1.
- Tự động đóng thẻ ảo: Thẻ ảo không có giao dịch nào trong bốn tháng liên tiếp sẽ tự động bị đóng và phí phát hành $20 sẽ không được hoàn trả.
Vậy cách duy nhất để mất tiền với Tevau là mở thẻ rồi quên mất việc sử dụng. Chỉ cần một khoản thanh toán nhỏ mỗi tháng là đủ để sử dụng thẻ miễn phí.
Tevau có an toàn và hợp pháp không?
Những gì tôi có thể xác nhận: Có trụ sở tại Hồng Kông, hoạt động từ năm 2024, yêu cầu KYC bắt buộc, và được Ngân hàng Canada chấp thuận là nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (PSP) vào tháng 8 năm 2026. Tevau sử dụng phương thức tách biệt ví nóng/lạnh, bảo vệ lưu ký, mã bảo mật và mã hóa dữ liệu. Trong quá trình sử dụng của tôi, các giao dịch thanh toán đều thành công và số dư chưa bao giờ bị mất.
Tuy nhiên, đây là dịch vụ tiền điện tử quốc tế, vì vậy tôi tuân theo một nguyên tắc: nạp tiền vào đúng số tiền tôi sẽ tiêu, chứ không phải số tiền tôi đang tiết kiệm.
Trải nghiệm thanh toán tại cửa hàng và trực tuyến như thế nào?
- Nhà hàng (Thực phẩm và Đồ uống): Thanh toán không tiếp xúc hoạt động bình thường. Vì hóa đơn không phải bằng USD, nên phí giao dịch không phải USD là 1.2% đã được áp dụng — số tiền trong ứng dụng chính xác là 1.2% cao hơn số tiền trên hóa đơn.
- Quảng cáo Google: Tài khoản của tôi được thanh toán bằng USD, vì vậy không có phí chuyển đổi ngoại tệ — chỉ là tỷ giá USD $0.20 + 0.5%. Đối với bất kỳ ai thanh toán cho phần mềm dịch vụ (SaaS) hoặc chi phí quảng cáo ở nước ngoài, đây là điểm mạnh nhất của thẻ này.
- Google Pay và Apple Pay: Cả hai đều chấp nhận thẻ. Tôi có thể thanh toán bằng điện thoại mà không cần mang theo thẻ.
- Sự suy giảm: Tôi đã bị từ chối một lần vì số dư không đủ. Ba lần từ chối đầu tiên là miễn phí; sau đó mỗi lần từ chối sẽ tính phí $0.50.
Tevau có ứng dụng không?
Vâng. Ứng dụng Tevau có sẵn cho cả hai hệ điều hành. iOS và Android, cho phép bạn truy cập vào ví, giao dịch, thẻ và cài đặt của mình.
Hướng dẫn bắt đầu sử dụng Tevau
Từ đăng ký đến chi tiêu — bốn màn hình bạn sẽ thực sự thấy trong ứng dụng.
Hoàn tất thủ tục KYC
Xác minh danh tính của bạn trong ứng dụng bằng một giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp và một ảnh tự chụp. Tôi đã được chấp thuận trong vòng chưa đầy một ngày.
Chọn thẻ của bạn
Hãy chọn thẻ ảo $20 hoặc thẻ vật lý. Thẻ ảo là lựa chọn ít rủi ro hơn để bắt đầu.
Đăng ký và thanh toán
Nhấn vào "Áp dụng ngay" và thanh toán phí phát hành từ số dư USDT của bạn.
Kích hoạt và chi tiêu
Kích hoạt thẻ trong ứng dụng, nạp tiền từ ví của bạn, sau đó sử dụng ở bất cứ nơi nào chấp nhận Visa.
Tất cả các chủ đề trợ giúp
Toàn bộ thư viện, được nhóm theo chủ đề.
Bắt đầu
Ai có thể sử dụng Tevau?
Bất kỳ ai trên độ tuổi hợp pháp tại quốc gia của mình và có giấy tờ KYC hợp lệ đều có thể đăng ký và sử dụng Tevau.
Người dưới 18 tuổi có đủ điều kiện để đăng ký thẻ Tevau không?
Không. Bạn phải ít nhất 18 tuổi mới có thể đăng ký thẻ Tevau.
Tevau dành cho ai?
Phù hợp tốt: Những người được trả lương bằng USDT (người làm tự do, khách hàng nước ngoài, thu nhập từ DeFi) muốn chi tiêu trực tiếp; những người thanh toán các tài khoản SaaS hoặc quảng cáo bằng USD; khách du lịch và người nước ngoài cần tiền mặt tại địa phương từ máy ATM.
Không phù hợp: Những người có chi tiêu chủ yếu trong nước và dựa trên các chương trình tích điểm; những người sẽ mở thẻ và để nó không sử dụng; bất kỳ ai cần hỗ trợ qua điện thoại bằng ngôn ngữ mẹ đẻ của họ.
Đối với tôi — người đang sống ở nước ngoài và nhận thu nhập bằng USDT — thẻ này đã trở thành một trong những loại thẻ tôi sử dụng hàng tháng. Cách ít rủi ro nhất để tìm hiểu xem nó có phù hợp với bạn hay không là sử dụng thẻ ảo $20 trong một tháng, sau đó hãy mua thẻ vật lý nếu thấy nó thực sự hữu ích.
Thẻ
Tôi đã đăng ký thẻ ảo và muốn nâng cấp lên thẻ vật lý. Tôi có thể trả thêm phí chênh lệch được không?
Không. Thẻ ảo không thể được nâng cấp thành thẻ vật lý — bạn cần đăng ký thẻ vật lý riêng.
Tôi có thể đăng ký tối đa bao nhiêu thẻ không?
Mỗi tài khoản có thể chứa tối đa năm thẻ vật lý Và một thẻ ảo. Gói 24K Gold là ngoại lệ — gói này cho phép sử dụng hai thẻ ảo.
Thẻ có thời hạn sử dụng bao lâu?
Thẻ vật lý và thẻ ảo đều có giá trị. ba năm. Thông tin gia hạn sẽ được gửi cho bạn trước khi thẻ hết hạn.
Làm thế nào để kiểm tra số thẻ ảo, mã CVV và ngày hết hạn của thẻ?
Trên màn hình chính của ứng dụng, chạm vào Sự quản lý → Số thẻ & Mã CVV, Sau đó, nhập mã bảo mật của bạn để xem chi tiết.
Nếu thẻ của tôi sắp hết hạn thì sao?
Thông tin gia hạn sẽ được gửi cho bạn sau khi hết hạn.
Nếu tôi ngừng sử dụng thẻ, liệu thẻ có tự động bị khóa không?
Thẻ ảo sẽ tự động bị khóa sau bốn tháng liên tiếp không có giao dịch. Thẻ vật lý không bị ảnh hưởng.
Thẻ đã đóng có thể được khôi phục và phí thẻ có được hoàn trả không?
Không. Một khi thẻ đã bị đóng, không thể khôi phục lại được, vì vậy hãy coi quyết định này là không thể đảo ngược. Phí đăng ký thẻ sẽ không được hoàn trả, nhưng số dư còn lại trên thẻ sẽ được trả lại vào ví của bạn.
Điều gì xảy ra nếu tôi làm mất thẻ?
Bạn có thể khóa hoặc vô hiệu hóa thẻ trực tiếp trong ứng dụng và đặt mua thẻ thay thế từ đó.
Thẻ của tôi vẫn chưa đến sau 14 ngày. Tôi nên làm gì?
Trước tiên, hãy kiểm tra mã vận đơn với công ty vận chuyển. Nếu mã vận đơn không hiển thị thông tin gì, có thể đã xảy ra sự cố trong quá trình vận chuyển — hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Tevau thông qua ứng dụng.
Ví & Nạp tiền
Tôi có thể chuyển USDT vào và ra khỏi ví Tevau của mình không?
Có. Bạn có thể nạp và rút USDT bằng địa chỉ ví được cung cấp trong ứng dụng. Tuy nhiên, sau khi đã nạp tiền vào thẻ ảo hoặc thẻ vật lý, số dư đó chỉ có thể được rút tại máy ATM hoặc chi tiêu.
Tevau hỗ trợ những loại tiền tệ nào?
Hiện tại, Tevau hỗ trợ USDT và BTCW, và sẽ sớm bổ sung thêm nhiều loại tiền tệ pháp định phổ biến khác như USD, EUR, HKD, GBP và nhiều loại khác nữa.
Giao dịch của Tevau nhanh như thế nào?
Hầu hết các giao dịch, bao gồm cả chuyển đổi tiền điện tử sang tiền pháp định và sử dụng thẻ, đều được xử lý trong thời gian thực. Với kết nối tốt, thử nghiệm của chúng tôi từ USDT đến ví và nạp tiền vào thẻ vật lý chỉ mất chưa đến năm phút.
Tôi có thể gửi tiền cho người dùng Tevau khác không?
Đúng vậy. Bạn có thể chuyển tiền ngay lập tức giữa những người dùng Tevau mà không mất phí.
Tôi đã đăng ký thẻ thành công, nhưng tại sao tôi không thể nạp tiền vào tài khoản?
Tiền gửi phải được chuyển vào ví của bạn trước đã:
- Vỗ nhẹ Cái ví → Tiền gửi và sao chép địa chỉ gửi tiền.
- Rút USDT từ sàn giao dịch của bạn về địa chỉ đó. Hãy kiểm tra địa chỉ và mạng trước khi xác nhận giao dịch.
- Sau khi tiền gửi được chuyển vào tài khoản, số tiền sẽ xuất hiện trong ví của bạn. Sau đó, hãy vào... Trang chủ → Nạp tiền vào thẻ để chuyển nó lên thẻ.
Thanh toán & Apple Pay
Thẻ Tevau không thể được sử dụng cho những hình thức thanh toán nào?
OpenAI hiện không hỗ trợ thanh toán. Cả Apple Pay và Google Pay đều hoạt động. — Thẻ có thể được thêm vào một trong hai ví. Ngoài ra, các hạn chế tiêu chuẩn của Visa đối với người bán vẫn được áp dụng, và bất kỳ người bán nào chặn thẻ trả trước hoặc thẻ được nạp tiền bằng tiền điện tử sẽ từ chối giao dịch.
Tôi có thể thay đổi địa chỉ thanh toán hoặc số điện thoại Apple Pay trên thẻ ảo của mình không?
Địa chỉ thanh toán không thể thay đổi. Số điện thoại di động có thể được thay đổi trong phần cài đặt ứng dụng.
ATM & Giới hạn
Tôi có thể rút tiền mặt từ máy ATM không?
Vâng. Tôi đã rút 1.500 RM (khoảng 1 bảng Anh 4.320 baht Mỹ) từ máy ATM của một ngân hàng thông thường ở Malaysia. Tôi đưa thẻ vào, nhập mã PIN và rút tiền – không khác gì một thẻ ghi nợ thông thường. Phí 1,91 bảng Anh 3.00 baht Mỹ đã được trừ vào số dư thẻ; bản thân máy ATM có thể tính thêm phí giao dịch tùy thuộc vào ngân hàng và quốc gia.
Ở đây, giới hạn quan trọng hơn phí. Thẻ tín dụng hoặc thẻ ảo có giới hạn ở mức nhất định. $3.000 mỗi ngày và $10.000 mỗi tháng Tại các máy ATM. Nếu bạn cần nhiều tiền mặt hơn, hãy xem xét dịch vụ giao dịch kim loại hoặc vàng.
Thẻ Tevau có những hạn mức nào?
Hạn mức phụ thuộc vào mã BIN của thẻ (các chữ số đầu tiên của số thẻ), mã này chia thẻ thành hai nhóm:
| Ảo & Nhựa | Kim loại & Vàng 24K | |
|---|---|---|
| ATM mỗi ngày | $3,000 | $3,750 |
| ATM mỗi tháng | $10,000 | $112,500 |
| Thanh toán một lần | $3,000,000 | $80,000 |
| Thanh toán hàng tháng | $3,000,000 | $3,000,000 |
Lưu ý rằng thẻ Kim loại và thẻ Vàng không đơn giản là "tốt hơn": hạn mức rút tiền ATM hàng tháng của chúng cao gấp mười một lần, nhưng hạn mức thanh toán một lần lại thấp hơn nhiều. Nếu bạn cần tiền mặt, hãy chọn thẻ Kim loại hoặc thẻ Vàng; nếu bạn muốn thực hiện một khoản thanh toán rất lớn, thẻ Nhựa thực sự phù hợp hơn.
Phí & Thuế
Có phải trả phí khi sử dụng thẻ Tevau không?
Tôi không phải là chuyên gia tư vấn thuế, vì vậy hãy xem đây như một hướng dẫn chứ không phải lời khuyên. Ở hầu hết các quốc gia, bao gồm cả Nhật Bản, việc chi tiêu tiền điện tử được coi là... xử lý Số tiền USDT bạn nhận được tại thời điểm đó thực chất là một giao dịch mua bán, và sự chênh lệch giữa số tiền bạn đã trả cho USDT (bằng đơn vị tiền tệ địa phương của bạn) và giá trị của nó khi bạn chi tiêu là khoản lãi hoặc lỗ chịu thuế. Bản thân USDT hầu như không biến động so với đô la, nhưng đơn vị tiền tệ địa phương của bạn thì có – vì vậy, khoản lãi chủ yếu đến từ sự biến động tỷ giá USD giữa thời điểm mua và thời điểm chi tiêu.
Các bước thực hành giúp việc này trở nên dễ dàng hơn:
- Hãy lưu giữ lịch sử giao dịch của sàn (ngày mua và giá của mỗi lần mua USDT).
- Xuất lịch sử giao dịch Tevau của bạn vào cuối năm.
- Hãy kiểm tra ngưỡng báo cáo của quốc gia bạn và xem lợi nhuận từ tiền điện tử có thuộc một loại thu nhập cụ thể nào không (ví dụ, ở Nhật Bản, chúng thường được coi là thu nhập khác).
Giao dịch rút tiền ATM cũng được tính tương tự — bạn đã bán USDT để lấy tiền mặt. Bản thân Tevau không tính thêm bất kỳ khoản thuế nào đối với các giao dịch thẻ.
Có giảm giá không?
Vâng. Có các chương trình khuyến mãi định kỳ dành cho thẻ, bao gồm cả chương trình hoàn tiền cho các đơn đăng ký thẻ vật lý thành công. Tham gia Telegram nhóm cộng đồng và chúng tôi Kênh X.com Để cập nhật thông tin khuyến mãi mới nhất.
Bảo mật & Tài khoản
Tiền điện tử của tôi có được bảo hiểm tại Tevau không?
Tài sản tiền điện tử được lưu trữ bởi các đơn vị lưu ký được cấp phép, cung cấp khả năng bảo vệ cao, mặc dù phạm vi bảo hiểm cụ thể có thể khác nhau tùy theo khu vực pháp lý.
Nếu tài khoản của tôi bị đóng băng, tôi nên làm gì?
Vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Bạn phải tự mình xác minh lại tài khoản — quy trình KYC không thể được thực hiện bởi bất kỳ ai khác thay mặt bạn.
Tôi nên làm gì nếu thẻ của tôi bị đánh cắp hoặc thông tin thẻ bị rò rỉ?
Khóa thẻ ngay lập tức trong ứng dụng, sau đó đóng ứng dụng lại càng sớm càng tốt.
Giới thiệu về Tevau
Điều gì làm cho Tevau khác biệt so với các ngân hàng truyền thống?
Tevau cung cấp khả năng chi tiêu toàn cầu tức thì, chuyển đổi tiền điện tử sang tiền pháp định theo thời gian thực và công nghệ tiên tiến với mức phí tối thiểu — tất cả chỉ trong một ứng dụng duy nhất.
Tevau có phải là một ngân hàng không?
Không, Tevau là một nền tảng công nghệ tài chính. Mặc dù cung cấp các tính năng giống như ngân hàng, nhưng nó hoạt động bằng cơ sở hạ tầng kỹ thuật số với các đơn vị giám sát được quản lý.
Tevau đến từ quốc gia nào?
Tevau có trụ sở chính tại Hồng Kông và được thành lập vào năm 2024. Công ty hoạt động như một nền tảng tài chính tiền điện tử toàn cầu, và thẻ này có sẵn ở nhiều quốc gia. Hơn 200 quốc gia, Được chấp nhận tại hơn 80 triệu điểm bán hàng và máy ATM trên toàn thế giới.
Những nhược điểm của Tevau là gì?
- Mức phí 1.2% cho các phương thức thanh toán không phải USD không hề rẻ. Mức phí này thấp hơn mức 1,6–2,2% mà nhiều thẻ ngân hàng tính ở nước ngoài, nhưng một thẻ hoàn tiền trong nước sẽ có mức phí thấp hơn cho chi tiêu hàng ngày trong nước. Ưu điểm của Tevau là cho phép chi tiêu trực tiếp bằng USDT, chứ không phải điểm thưởng.
- Hạn mức rút tiền ATM $10,000/tháng trên thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ Đối với một số người thì mức giá này khá thấp.
- Phí không hoạt động và đóng thẻ ảo Trừng phạt những người “mở lòng và quên đi”.
- Quá trình hỗ trợ bắt đầu bằng một bot. Hãy yêu cầu được nói chuyện trực tiếp với nhân viên hỗ trợ và bạn sẽ được kết nối với một người thật; trong giờ làm việc, nhân viên sẽ trả lời nhanh chóng. Hãy viết bằng tiếng Anh để nhận được phản hồi nhanh nhất.
- Nó không được quản lý ở nước bạn. Chỉ nên giữ số tiền bạn dự định chi tiêu trên thẻ, thay vì coi nó như một tài khoản tiết kiệm.
Tôi phải liên hệ với bộ phận hỗ trợ như thế nào nếu gặp vấn đề?
Chúng tôi là trang web liên kết, không phải Tevau. Việc hỗ trợ của Tevau là... trò chuyện trong ứng dụngBan đầu sẽ là hệ thống tự động, nhưng nếu bạn yêu cầu được nói chuyện với nhân viên hỗ trợ trực tiếp, bạn sẽ được chuyển đến người thật, và trong giờ làm việc, phản hồi sẽ rất nhanh. Hãy viết bằng tiếng Anh để nhận được phản hồi nhanh nhất. Bạn cũng có thể gửi email cho Tevau hoặc sử dụng công cụ liên hệ trực tuyến. cổng hỗ trợ của trang web chính thức, và hãy nêu bất kỳ mối quan ngại nào lên nhóm cộng đồng Telegram.
Bạn vẫn cần trợ giúp?
Đội ngũ hỗ trợ tài khoản và thẻ của Tevau tự xử lý các vấn đề. Hãy bắt đầu bằng cách trò chuyện trong ứng dụng hoặc hỏi cộng đồng – thường thì sẽ có người gặp phải vấn đề tương tự.
Bạn đã sẵn sàng sở hữu thẻ Tevau chưa?
Bạn có thể bắt đầu với thẻ ảo $20 hoặc chuyển thẳng sang thẻ vật lý. Quá trình đăng ký chỉ mất vài phút sau khi hoàn tất xác minh danh tính (KYC).