الأسئلة الشائعة

نأمل أن تجد ما تبحث عنه. استكشف الأسئلة الشائعة

ما هو تيفو؟

تيڤاو منصة مالية حديثة تربط بين الخدمات المصرفية التقليدية والأصول الرقمية. تتيح للمستخدمين امتلاك وإدارة وإنفاق العملات التقليدية والمشفرة عالميًا باستخدام بطاقة متصلة بتطبيق.

من يمكنه استخدام تيفو؟

يمكن لأي شخص فوق السن القانوني في بلده ولديه مستندات KYC صالحة التسجيل واستخدام Tevau.

ما الذي يجعل بنك تيفو مختلفًا عن البنوك التقليدية؟

تقدم Tevau إنفاقًا عالميًا فوريًا، وتحويلًا من العملات المشفرة إلى العملات الورقية في الوقت الفعلي، وتكنولوجيا متقدمة برسوم ضئيلة - كل ذلك من تطبيق واحد.

هل تيفو بنك؟

لا، تيڤاو منصة تكنولوجيا مالية. ورغم أنها تُقدم ميزات تُشبه الخدمات المصرفية، إلا أنها تعمل باستخدام بنية تحتية رقمية مع جهات حفظ مُنظّمة.

ما هي أنواع البطاقات التي تقدمها شركة تيفو؟

تقدم تيفو كلا من بدني و افتراضي بطاقات يمكن استخدامها في المعاملات داخل المتاجر وعبر الإنترنت وأجهزة الصراف الآلي في جميع أنحاء العالم.

كيف أطلب بطاقة تيفو؟

بمجرد التحقق من حسابك عبر برنامجيمكنك طلب بطاقتك المادية أو الافتراضية مباشرة من لوحة التحكم الخاصة بك.

أين يمكنني استخدام بطاقة تيفو الخاصة بي؟

يمكن استخدام بطاقات تيڤاو في أي مكان تقبل فيه فيزا، سواءً عبر الإنترنت أو في المتاجر التقليدية. يمكنك استخدامها في أمازون، إيباي، نتفليكس، جوجل بلاي، يوتيوب، 7-إليڤن، ماكدونالدز، بوكينج.كوم، وغيرها.

هل يمكنني سحب النقود من أجهزة الصراف الآلي؟

نعم! تتيح بطاقة تيڤاو المادية السحب من أجهزة الصراف الآلي بالعملات المحلية، حسب الموقع وتوفر الشبكة. رسوم الفائدة للأجانب هي 1.2% فقط.

ما هي العملات التي تدعمها Tevau؟

تدعم Tevau عملتي USDT وBTCW حاليًا، وسوف تأتي قريبًا قائمة متزايدة من العملات المشفرة الورقية الشائعة مثل الدولار الأمريكي واليورو والدولار الهونج كونج والجنيه الإسترليني والمزيد.

هل يمكنني تحويل USDT داخل وخارج محفظة Tevau الخاصة بي؟

نعم. يمكنك إيداع وسحب USDT باستخدام عناوين المحفظة المُدرجة في التطبيق. ولكن بمجرد شحن البطاقة الافتراضية أو المادية، يمكنك سحبها فقط من الصراف الآلي أو إنفاقها.

هل يوجد تطبيق لـ Tevau؟

نعم! تطبيق تيڤاو متاح لكلا الجهازين. iOS و Android، مما يتيح للمستخدمين الوصول إلى محفظتهم ومعاملاتهم وبطاقاتهم وإعداداتهم.

كيف أقوم بتمويل بطاقة تيفو الخاصة بي؟

يمكنك تمويل بطاقة Tevau الخاصة بك عبر إيداعات USDT أو التحويل من مستخدمين آخرين إلى المحفظة ثم شحنها إلى البطاقة المادية أو الافتراضية المحددة.

ما مدى سرعة معاملات تيفو؟

تتم معالجة معظم المعاملات، بما في ذلك تحويل العملات المشفرة إلى العملات الورقية واستخدام البطاقات، في الوقت الفعلي. إذا كان اتصال الإنترنت جيدًا، فإن اختبارنا من USDT إلى المحفظة إلى شحن البطاقة المادية يستغرق أقل من 5 دقائق.

هل هناك أية رسوم؟

تقدم تيڤاو رسومًا تنافسية بدون رسوم على المعاملات، ورسومًا قدرها 1% فقط على بطاقة الخصم، ورسوم صرف أجنبي قدرها 1.2% فقط على المعاملات الخارجية. في حالة السحب من أجهزة الصراف الآلي، تُفرض رسوم قدرها 1.9%. هذه هي جميع الرسوم، بدون أي رسوم خفية.

هل يمكنني إرسال الأموال إلى مستخدم Tevau آخر؟

نعم! يمكنك إرسال الأموال فورًا بين مستخدمي Tevau دون أي رسوم.

هل تيڤاو آمن؟

نعم. تستخدم Tevau أنظمة أمان رائدة في هذا المجال، بما في ذلك فصل المحفظة الباردة/الساخنة، والحماية الحفظية، ورمز الأمان، وتشفير البيانات.

ماذا يحدث إذا فقدت بطاقتي؟

يمكنك تجميد بطاقتك أو تعطيلها مباشرةً من التطبيق. يمكنك طلب بطاقة بديلة بسهولة.

هل يتم تأمين عملاتي المشفرة على Tevau؟

يتم تخزين الأصول المشفرة لدى أمناء مرخصين يقدمون حماية عالية الجودة، على الرغم من أن التغطية التأمينية المحددة قد تختلف حسب الولاية القضائية.

هل يوجد خصم؟

نعم. تيفو.كو هل تقدم خصمًا بقيمة 20% في حالة نجاح تطبيق البطاقة المادية، من فضلك اتصل بنا لمزيد من التفاصيل.

كيف يمكنني التواصل مع الدعم إذا كانت لدي مشكلة؟

نحن موقع تابع لمجموعة تيڤاو. يمكنك التواصل مع فريق دعم تيڤاو عبر الدردشة داخل التطبيق, بريد إلكترونيأو من خلال بوابة دعم الموقع الرسميبالإضافة إلى ذلك، يمكنك طرح أي مخاوف لمناقشتها في مجموعة مجتمع التلجرام