Мы надеемся, что вы найдете то, что ищете. Изучите часто задаваемые вопросы

Что такое Теvau?

Tevau — это современная финансовая платформа, которая соединяет традиционный банкинг с цифровыми активами. Она позволяет пользователям хранить, управлять и тратить как фиатные, так и криптовалютные средства по всему миру с помощью карты, подключенной к приложению.

Кто может использовать Tevau?

Любой человек, достигший совершеннолетия в своей стране и имеющий действительные документы KYC, может зарегистрироваться и использовать Tevau.

Чем Tevau отличается от традиционных банков?

Tevau предлагает мгновенные глобальные траты, конвертацию криптовалют в фиатные валюты в режиме реального времени и передовые технологии с минимальными комиссиями — и все это в одном приложении.

Tevau — это банк?

Нет, Tevau — это финтех-платформа. Хотя она предлагает банковские функции, она работает с использованием цифровой инфраструктуры с регулируемыми кастодианами.

Какие типы карт предлагает Tevau?

Tevau предлагает оба варианта физический и виртуальный карты, которые можно использовать для транзакций в магазинах, в Интернете и через банкоматы по всему миру.

Как заказать карту Tevau?

После того, как вы подтвердите свою учетную запись через приложение, вы можете запросить физическую или виртуальную карту прямо из своей панели управления.

Где я могу использовать свою карту Tevau?

Карты Tevau можно использовать везде, где принимаются карты Visa или соответствующей сети — как онлайн, так и офлайн.

Могу ли я снять наличные в банкомате?

Да! Физическая карта Tevau позволяет снимать наличные в банкоматах в местной валюте, в зависимости от местоположения и доступности сети. Процентная ставка для иностранцев составляет всего 1,2%.

Какие валюты поддерживает Tevau?

В настоящее время Tevau поддерживает USDT и BTCW, а вскоре будет добавлен и расширенный список. популярные фиатные криптовалюты такие как USD, EUR, HKD, GBP и другие.

Могу ли я переводить USDT в свой кошелек Tevau и из него?

Да. Вы можете вносить и выводить USDT, используя адреса кошельков, указанные в приложении. Но как только вы пополните виртуальную или физическую карту, вы сможете только снять их в банкомате или просто потратить.

Есть ли у Tevau приложение?

Да! Приложение Tevau доступно для обоих iOS и Android, предоставляя пользователям доступ к их кошельку, транзакциям, картам и настройкам.

Как пополнить карту Tevau?

Вы можете пополнить свою карту Tevau посредством депозитов в USDT или переводов от других пользователей на ваш кошелек, а затем пополнить выбранную вами физическую или виртуальную карту.

Насколько быстры транзакции Tevau?

Большинство транзакций, включая конвертацию криптовалют в фиатные деньги и использование карт, обрабатываются в режиме реального времени. Если интернет-соединение хорошее, наш тест от USDT до кошелька и физической карты пополнения занимает менее 5 минут

Есть ли какие-либо сборы?

Tevau предлагает конкурентоспособные, нулевые комиссии за транзакции, только 1% на комиссии за переводы на карту и только 1.2% комиссия за форекс за зарубежные транзакции. При снятии в банкомате взимается комиссия в размере 1.9%. Это все комиссии, никаких скрытых платежей.

Могу ли я отправить деньги другому пользователю Tevau?

Да! Вы можете мгновенно отправлять средства между пользователями Tevau без комиссий.

Безопасен ли Теvau?

Да. Tevau использует передовые в отрасли технологии безопасности, включая разделение холодных и горячих кошельков, защиту при хранении, код безопасности и шифрование данных.

Что произойдет, если я потеряю карту?

Вы можете заморозить или отключить вашу карту прямо из приложения. Замену можно легко заказать.

Застрахована ли моя криптовалюта на Tevau?

Криптоактивы хранятся у лицензированных кастодианов, предлагающих высокий уровень защиты, хотя конкретное страховое покрытие может различаться в зависимости от юрисдикции.

Is there any Discount?

Yes. Tevau.co do offer a 20% rebate for succes applied for physical card user, Please contact us for more details.

Как мне связаться со службой поддержки, если у меня возникнут проблемы?

Мы являемся дочерним сайтом Tevau Group. Вы можете связаться со службой поддержки Tevau через чат в приложении, электронная почта, или через официальный сайт портал поддержки. Кроме того, вы можете вынести на обсуждение любые интересующие вас вопросы группа сообщества телеграмм