Câu hỏi phổ biến

Chúng tôi hy vọng bạn tìm thấy những gì bạn đang tìm kiếm. Khám phá Câu hỏi thường gặp

Tevau là gì?

Tevau là một nền tảng tài chính hiện đại kết nối ngân hàng truyền thống với tài sản kỹ thuật số. Nó cho phép người dùng nắm giữ, quản lý và chi tiêu cả tiền pháp định và tiền điện tử trên toàn cầu bằng thẻ được kết nối với ứng dụng.

Ai có thể sử dụng Tevau?

Bất kỳ ai trên độ tuổi hợp pháp tại quốc gia của mình và có giấy tờ KYC hợp lệ đều có thể đăng ký và sử dụng Tevau.

Điều gì làm cho Tevau khác biệt so với các ngân hàng truyền thống?

Tevau cung cấp dịch vụ chi tiêu toàn cầu tức thời, chuyển đổi tiền điện tử sang tiền pháp định theo thời gian thực và công nghệ tiên tiến với mức phí tối thiểu — tất cả chỉ từ một ứng dụng duy nhất.

Tevau có phải là một ngân hàng không?

Không, Tevau là một nền tảng công nghệ tài chính. Mặc dù cung cấp các tính năng giống như ngân hàng, nhưng nó hoạt động bằng cơ sở hạ tầng kỹ thuật số với các đơn vị giám sát được quản lý.

Tevau cung cấp những loại thẻ nào?

Tevau cung cấp cả hai thuộc vật chất Và ảo thẻ có thể sử dụng cho các giao dịch tại cửa hàng, trực tuyến và ATM trên toàn thế giới.

Tôi có thể đặt mua thẻ Tevau như thế nào?

Sau khi bạn đã xác minh tài khoản của mình thông qua ứng dụng, bạn có thể yêu cầu thẻ vật lý hoặc thẻ ảo trực tiếp từ bảng điều khiển của mình.

Tôi có thể sử dụng thẻ Tevau ở đâu?

Thẻ Tevau có thể được sử dụng ở bất kỳ nơi nào chấp nhận Visa hoặc mạng lưới liên quan — trực tuyến hoặc ngoại tuyến.

Tôi có thể rút tiền mặt từ máy ATM không?

Có! Thẻ vật lý của Tevau cho phép rút tiền ATM bằng tiền tệ địa phương, tùy thuộc vào vị trí và mạng lưới khả dụng. Phí lãi suất dành cho người nước ngoài chỉ là 1,2%.

Tevau hỗ trợ những loại tiền tệ nào?

Tevau hiện đang hỗ trợ USDT và BTCW và sắp tới sẽ có danh sách ngày càng tăng tiền điện tử fiat phổ biến như USD, EUR, HKD, GBP và nhiều loại tiền tệ khác.

Tôi có thể chuyển USDT vào và ra khỏi ví Tevau của mình không?

Có. Bạn có thể gửi và rút USDT bằng địa chỉ ví được cung cấp trong ứng dụng. Nhưng sau khi nạp tiền vào thẻ ảo hoặc thẻ vật lý, bạn chỉ có thể rút tiền từ ATM hoặc chỉ chi tiêu.

Tevau có ứng dụng không?

Có! Ứng dụng Tevau có sẵn cho cả hai iOS và Android, cho phép người dùng truy cập vào ví, giao dịch, thẻ và cài đặt của họ.

Tôi có thể nạp tiền vào thẻ Tevau của mình bằng cách nào?

Bạn có thể nạp tiền vào Thẻ Tevau của mình thông qua tiền gửi USDT hoặc chuyển từ người dùng khác vào ví rồi nạp tiền vào thẻ vật lý hoặc thẻ ảo đã chọn.

Giao dịch của Tevau nhanh như thế nào?

Hầu hết các giao dịch, bao gồm chuyển đổi tiền điện tử sang tiền pháp định và sử dụng thẻ, đều được xử lý theo thời gian thực. Nếu kết nối internet tốt, thử nghiệm của chúng tôi từ USDT sang Ví đến Nạp tiền vào Thẻ vật lý chỉ mất chưa đầy 5 phút

Có mất phí không?

Tevau cung cấp mức phí cạnh tranh, bằng không cho các giao dịch, chỉ 1% cho phí thẻ pup và chỉ 1,2% phí ngoại hối cho giao dịch nước ngoài. Nếu rút tiền tại ATM, sẽ phát sinh phí 1,9%. Đó là tất cả các khoản phí, không có phí ẩn.

Tôi có thể gửi tiền cho người dùng Tevau khác không?

Có! Bạn có thể gửi tiền ngay lập tức giữa những người dùng Tevau mà không mất phí.

Tevau có an toàn không?

Có. Tevau sử dụng công nghệ bảo mật hàng đầu trong ngành, bao gồm phân tách ví nóng/lạnh, bảo vệ lưu ký, mã bảo mật và mã hóa dữ liệu.

Điều gì xảy ra nếu tôi làm mất thẻ?

Bạn có thể đóng băng hoặc vô hiệu hóa thẻ của mình trực tiếp từ ứng dụng. Có thể dễ dàng đặt hàng thẻ thay thế.

Tiền điện tử của tôi có được bảo hiểm tại Tevau không?

Tài sản tiền điện tử được lưu trữ bởi các đơn vị lưu ký được cấp phép, cung cấp khả năng bảo vệ cao, mặc dù phạm vi bảo hiểm cụ thể có thể khác nhau tùy theo khu vực pháp lý.

Is there any Discount?

Yes. Tevau.co do offer a 20% rebate for succes applied for physical card user, Please contact us for more details.

Tôi phải liên hệ với bộ phận hỗ trợ như thế nào nếu gặp vấn đề?

Chúng tôi là trang web liên kết của Tevau Group. Bạn có thể liên hệ với nhóm hỗ trợ của Tevau qua trò chuyện trong ứng dụng, e-mail, hoặc thông qua cổng thông tin hỗ trợ của trang web chính thức. Ngoài ra, bạn có thể mang bất kỳ mối quan tâm nào để thảo luận trong nhóm cộng đồng telegram