Pertanyaan populer

Kami harap Anda menemukan apa yang Anda cari. Jelajahi FAQ

Apa itu Tevau?

Tevau adalah platform keuangan modern yang menjembatani perbankan tradisional dengan aset digital. Platform ini memungkinkan pengguna untuk menyimpan, mengelola, dan membelanjakan mata uang fiat dan kripto secara global menggunakan kartu yang terhubung dengan aplikasi.

Siapa saja yang dapat menggunakan Tevau?

Siapa pun yang berusia di atas umur legal di negaranya dengan dokumen KYC yang valid dapat mendaftar dan menggunakan Tevau.

Apa yang membedakan Tevau dari bank tradisional?

Tevau menawarkan pembelanjaan global instan, konversi kripto-ke-fiat waktu nyata, dan teknologi canggih dengan biaya minimal — semuanya dari satu aplikasi.

Apakah Tevau sebuah bank?

Tidak, Tevau adalah platform fintech. Meskipun menawarkan fitur seperti perbankan, platform ini beroperasi menggunakan infrastruktur digital dengan kustodian yang teregulasi.

Jenis kartu apa yang ditawarkan Tevau?

Tevau menawarkan keduanya fisik Dan maya kartu yang dapat digunakan untuk transaksi di dalam toko, online, dan ATM di seluruh dunia.

Bagaimana cara memesan kartu Tevau?

Setelah Anda memverifikasi akun Anda melalui aplikasi, Anda dapat meminta kartu fisik atau virtual langsung dari dasbor Anda.

Di mana saya dapat menggunakan kartu Tevau saya?

Kartu Tevau dapat digunakan di mana saja Visa atau jaringan yang berlaku diterima — online atau offline.

Bisakah saya menarik uang tunai dari ATM?

Ya! Kartu fisik Tevau memungkinkan penarikan melalui ATM dalam mata uang lokal, tergantung pada lokasi dan ketersediaan jaringan. Biaya Bunga untuk Orang Asing hanya 1,2%.

Mata uang apa yang didukung Tevau?

Tevau saat ini mendukung USDT dan BTCW dan akan segera hadir daftar yang terus bertambah mata uang fiat yang populer seperti USD, EUR, HKD, GBP, dan lainnya.

Bisakah saya mentransfer USDT masuk dan keluar dari dompet Tevau saya?

Ya. Anda dapat menyetor dan menarik USDT menggunakan alamat dompet yang disediakan di aplikasi. Namun, setelah Anda mengisi saldo ke kartu virtual atau fisik, Anda hanya dapat menariknya dari ATM atau membelanjakannya.

Apakah Tevau punya aplikasi?

Ya! Aplikasi Tevau tersedia untuk keduanya iOS dan Android, memberi pengguna akses ke dompet, transaksi, kartu, dan pengaturan mereka.

Bagaimana cara mendanai kartu Tevau saya?

Anda dapat mendanai Kartu Tevau Anda melalui setoran USDT atau transfer dari pengguna lain ke dompet dan kemudian menambah saldo ke kartu fisik atau virtual yang dipilih.

Seberapa cepat transaksi Tevau?

Sebagian besar transaksi, termasuk konversi mata uang kripto ke mata uang fiat dan penggunaan kartu, diproses secara real time. Jika koneksi internet bagus, pengujian kami dari USDT ke Dompet hingga Pengisian Ulang Kartu Fisik memakan waktu kurang dari 5 menit

Apakah ada biaya?

Tevau menawarkan biaya transaksi yang kompetitif dan tanpa biaya, hanya 1% pada biaya kartu debit, dan hanya 1,2% biaya valas untuk transaksi luar negeri. Jika penarikan melalui ATM, akan dikenakan biaya 1,9%. Itu semua biaya, tidak ada biaya tersembunyi.

Bisakah saya mengirim uang ke pengguna Tevau lainnya?

Ya! Anda dapat langsung mengirim dana antar pengguna Tevau tanpa biaya.

Apakah Tevau aman?

Ya. Tevau menggunakan keamanan terdepan di industri, termasuk pemisahan dompet dingin/panas, perlindungan kustodian, kode keamanan, dan enkripsi data.

Apa yang terjadi jika saya kehilangan kartu saya?

Anda dapat membekukan atau menonaktifkan kartu Anda langsung dari aplikasi. Penggantinya dapat dipesan dengan mudah.

Apakah kripto saya diasuransikan di Tevau?

Aset kripto disimpan pada kustodian berlisensi yang menawarkan perlindungan tingkat tinggi, meskipun cakupan asuransi spesifik dapat berbeda-beda berdasarkan yurisdiksi.

Is there any Discount?

Yes. Tevau.co do offer a 20% rebate for succes applied for physical card user, Please contact us for more details.

Bagaimana cara menghubungi dukungan jika saya memiliki masalah?

Kami adalah situs afiliasi Tevau Group. Anda dapat menghubungi tim dukungan Tevau melalui obrolan dalam aplikasi, e-mail, atau melalui portal dukungan situs web resmiSelain itu, Anda dapat menyampaikan masalah apa pun untuk didiskusikan di grup komunitas telegram